রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য দরকার। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট পাথতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
palnbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করতে

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে চাইলে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং উত্তর পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ নির্বাচন করুন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন, তারপর আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু করবেন।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে privacy@palnbet ঠিকানায় লিখুন। বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন যাতে আমরা দ্রুত চিহ্নিত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'আমার প্রোফাইল' এ যান এবং 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা এনক্রিপশন, সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত সিকিউরিটি চেক দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে—আমরা আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন

সাইট এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয় জায়গায় আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখি এবং আইনি প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরবর্তী ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অধিকার পালন

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করবো, সাধারণত দুই থেকে তিন কার্যদিবসে।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket পিন আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজন।

কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় লগইন মনে রাখতে এবং সেটিংস সংরক্ষণে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা privacy@palnbet এ ইমেইল করে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং দুই থেকে তিন কার্যদিবসে আপনার ডেটা কপি পাঠাবো বা মুছে ফেলবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন পূরণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।